I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) společnosti provozující e-shop pod obchodní značkou guidee (dále jen „Prodejce“ nebo „Provozovatel“):

IČ: 71529624

(dále jen „Prodejce“)

upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu na webové stránce www.guidee.cz (dále jen „Webové stránky“).

Kupující uzavřením smlouvy potvrzuje, že se s těmito OP seznámil a souhlasí s nimi. Znění OP může Prodejce měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění OP.

 

II. Vymezení pojmů

„Kupujícím“ se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s Prodejcem smlouvu prostřednictvím Webových stránek.

„Spotřebitelem“ se rozumí Kupující, který je fyzickou osobou a při uzavření smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

„Digitálním produktem“ se rozumí jakýkoliv digitální obsah dodávaný v elektronické podobě, zejména e-booky, online kurzy, šablony, aplikace, průvodci, pomůcky, PDF dokumenty a jiné soubory ke stažení nebo přístupu online.

 

III. Uzavření smlouvy

Webové stránky obsahují seznam digitálních produktů nabízených k prodeji; ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH. Nabídka produktů zůstává v platnosti po dobu zveřejnění na Webových stránkách.

Pro objednání vybere Kupující produkt a klikne na tlačítko „Přidat do košíku“ nebo jeho ekvivalent. V nákupním košíku zkontroluje a případně upravuje požadované produkty, zadá kontaktní údaje a způsob platby. Před odeslaním objednávky má možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje.

Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Prodejce. Prodejce potvrzení zasílá na e-mailovou adresu Kupujícího.

Kupující bere na vědomí, že Prodejce není povinen uzavřít smlouvu v případě, že objednávka obsahuje neplatné údaje nebo v případě dalších závažných důvodů.

 

IV. Cena a platba

Ceny produktů jsou uvedené na Webových stránkách včetně DPH. Prodejce si vyhrazuje právo změnit ceny; změna nemá vliv na již uzavřené smlouvy.

Kupní cenu lze uhradit následujícími způsoby:

1. platební kartou prostřednictvím platební brány;
2. bankovním převodem na účet Prodejce;
3. dalšími způsoby uvedenými na Webových stránkách.

Závazek Kupujícího zaplatit kupní cenu je splněn připsáním příslušné částky na účet Prodejce nebo potvrzením úspěšné platební transakce. Prodejce nevydává daňové doklady v papírové formě; daňový doklad je zasílán elektronicky na e-mailovou adresu Kupujícího.

 

V. Dodání digitálních produktů

Po úspěšném potvrzení platby získá Kupující přístup k digitálnímu produktu bezprostředně nebo v krátkém čase, zpravidla do 24 hodin. Přístupové údaje nebo odkaz ke stažení jsou zaslány na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.

Digitální produkty jsou dodávány v elektronické podobě prostřednictvím odkazu ke stažení nebo přístupu do uzavřené sekce Webových stránek. Pokud Kupující produkt neobdrží do 24 hodin od zaplacení, je povinen kontaktovat Prodejce na e-mailu uvedeném na Webových stránkách.

Prodejce neodpovídá za nedoručený e-mail z důvodů na straně poskytovatele e-mailových služeb Kupujícího (spam filtry apod.).

 

VI. Práva z vadného plnění

Prodejce odpovídá Kupujícímu, že digitální produkt nemá vady, tj. především že odpovídá popisu na Webových stránkách a je funkční.

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u digitálního produktu do 24 měsíců od jeho příjetí (poskytnutí přístupu). Reklamaci lze uplatnit na e-mailové adrese Prodejce uvedené na Webových stránkách.

Prodejce je povinen reklamaci vyřídit do 30 dní. O průběhu vyřízení reklamace bude Kupující informován e-mailem.

Právo z vadného plnění nepřísłuší, pokud vada vznikla nedodrzením pokynů Prodejce, nepřiměřeným zacházením Kupujícího, zásahem třetí osoby nebo jinou vnější událostí mimo kontrolu Prodejce.

 

VII. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy, v souladu s § 1829 občanského zákínku.

Výjimka: Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, pokud byl digitální obsah zpřístupněn/dodán a Spotřebitel před dodáním výslovně udělil souhlas s tím, že objednávkou ztrácí právo na odstoupení od smlouvy (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Tento souhlas Spotřebitel uděluje při dokončení objednávky.

Pokud má Spotřebitel právo na odstoupení, je povinen zaslat odstoupení od smlouvy na e-mail Prodejce. Prodejce vrátí zaplacenou částku do 14 dnů od obdržení odstoupení.

 

VIII. Licence a duševní vlastnictví

Zakoupením digitálního produktu získá Kupující nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k užití produktu pro osobní užití, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Kupující není oprávněn:

4. produkt nebo jeho části dále prodávat, půjčovat, pronajímat, převádět na třetí osoby;
5. produkt používat ke komerčnímu šíření nebo veřejnému publikování bez předchozího písemného souhlasu Prodejce;
6. odstraňovat ochranné znaky nebo označení autorství z produktu.

Veškerá autorská práva a jiná práva duševního vlastnictví ke všem digitálním produktům zůstávají vyhrazena Prodejci nebo příslušným držitelům práv.

 

IX. Ochrana osobních údajů

Prodejce zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s nařízením GDPR a platnými právními předpisy. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na Webových stránkách.

Osobní údaje jsou zpracovávány v rozsahu nutném pro splnění smlouvy, plnění zákonných povinností a oprávněných zájmů Prodejce (například pro ochranu proti podvodným objednávkám).

Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost.

 

X. Cookies

Webové stránky používají cookies. Podrobné informace o cookies jsou uvedeny v Zásadách používání cookies dostupných na Webových stránkách. Použitím Webových stránek Kupující souhlasí s použitím cookies v souladu s nastavením prohlížeče.

 

XI. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může rovněž využít platformu pro online řešení sporů dostupnou na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Před přístoupením k mimosoudnímu řešení sporu se Prodejce i Kupující zavazují pokusit se spor vyřešit smírnou cestou prostřednictvím přímé komunikace.

 

XII. Závěrečná ustanovení

Tyto OP jsou platné a účinné od 1. 6. 2025. Prodejce si vyhrazuje právo tyto OP měnit. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na Webových stránkách.

Vzájemné vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, se řídí českým právním řádem, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

Pokud je nebo se stane některé ustanovení OP neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Kupující souhlasí s tím, že komunikace mezi ním a Prodejcem probíhá výlučně elektronicky prostřednictvím e-mailu nebo webového rozhraní.

 

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 6. 2025

IČ: 71529624 | guidee